Wenn man über die Digitalisierung des eigenen Unternehmens spricht, schweben den meisten zuerst die großen Namen vor: internationale Softwarehäuser, globale Cloud-Anbieter und anonyme Hotlines. Die Strategie scheint oft, das größte, teuerste oder bekannteste System auszuwählen. Doch in meinen vielen Jahren als IT-Berater habe ich gelernt, dass die erfolgreichsten Projekte oft eine ganz andere Zutat benötigen: […]